ご利用案内

ようこそエスピーフレンズへ

雑貨・プチギフトのデジタルカタログ「エスピーフレンズ」をご覧いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、メーカと直接取引することにより、雑貨・プチギフトをお安く提供いたします。
また、「安くて、もらってうれしい商品をお届けし、商売繁昌のお手伝いをする」をモットーに、精一杯努力したいと社員一同思っております。

新規ユーザー登録のご案内

エスピーフレンズでは商品ご注文頂く際、会員登録が必要となっております。新規ユーザー登録後に商品ご注文をお願い申し上げます。
・新規ユーザー登録はこちら

（本人確認用URLリンク例）
以下のリンクからメールアドレスを確認してください。https://www.sp-friends.com/member_prof/?a=confirm&key=********

既存ユーザー様へ

・既存ユーザー様はログインしてご利用下さい ログイン
・ご住所や電話番号などが変更されたい場合 ユーザー登録情報の編集
・パスワードをお忘れの場合 パスワードリセット

消費税について

卸価格には消費税は含まれておりません。別途消費税10％がすべての商品にかかります。

ご注文について

会員登録後、商品カタログPDFよりご注文されたい商品をお選び頂き、メール・FAX・電話のいずれかにてご注文をお願いします。

・FAXで商品ご注文の場合 FAX注文書ダウンロード
・メールでご注文や商品お問い合わせの場合 メールご注文・お問合せフォーム

送料について

一回一送り先のご注文が商品価格のみの合計20,000円未満（税別）の場合は全国一律（北海道・離島・沖縄を除く）1,000円（税別）のご負担をお願いいたします。
※北海道・沖縄・離島の場合は送料が実費となります。
※名入れやのし包装に関する費用等は、実費扱いとなり、商品価格に含まれません。

申込単位について

できるだけ申込単位でのご注文でお願いいたします。
申込単位未満のご注文の場合は、ご希望商品の最低出荷数量よりご対応可能ですが、申込単位未満手数料として、1種類の商品毎に1,000円（税別）がかかります。
送料につきましては別途かかりますので、詳しくは上記「送料について」をご確認ください。

サンプルについて

卸価格と送料1,000円（税別）でご対応可能ですが、サンプル数量は各色1個までとさせて頂きます。
異なる商品を一緒にご注文頂きました場合、商品毎に送料1,000円（税別）をお願いする場合がございます。
※北海道・沖縄・離島は別途送料実費となります。

名入れについて

名入れのできる商品とできない商品がございます。
イラストレーターai完全データにてご支給願います。必ずアウトライン化してお送りください。

ご発注の場合、ご入金確認後の名入れ作業開始となります。
納期は、商品や数量により多少異なりますが、2～3週間程度いただいておりますので、ご了承下さい。

お支払いについて

原則として、銀行振込にて、ご入金確認後の出荷とさせていただいております。（取引実績などにより後払いにさせて頂く場合があります。）

銀行振込
三菱UFJ銀行 上六（ウエロク）支店
普通 0454792
（カ）ワールドエスピー　宛

※手数料はお客様でご負担ください。
※ご発注をいただきましたら、当社より合計金額等を返信いたします。受信後、5日以内にご入金ください。
※期限を過ぎた場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承下さい。
※ご注文いただきましたお客様名と異なる名義でお振込を頂く場合は必ずご連絡ください。

納期について

商品のみのご注文の場合、ご入金確認後、1週間以内に納品いたします。
名入作業等がございます場合は、2～3週間程度となります。
品切れの場合は、商品入荷次第の発送となります。

配送について

2点以上ご注文の場合は、商品のお届けが別々になる場合がございます。
運送便を使用してお届けいたします。

返品について

商品の初期不良、当社による発送ミス、名入れした商品の印字の大きな欠損等につきましては返品、交換させていただきますので、商品到着後、7日以内に御連絡ください。
以下の理由の場合、ご返品・交換はお受けいたしておりませんのでご了承下さい。
1．お客様のご都合による返品・交換
2．一度ご使用になった商品
3．サンプルとしてご注文いただいた商品
4．商品到着後、8日をすぎた商品

その他

色などは現物と多少異なる場合がございますのでご了承ください。
予告なく商品色、デザインが変更となる場合がございます。
人気商品・季節商品は品切れすることがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。